Observatorio de Transporte
Estudio: Percepción de Seguridad en el Transporte Público e inclusion
Este análisis forma parte de un estudio más amplio que busca comprender la percepción de seguridad de los usuarios del transporte público en las áreas metropolitanas del Gran Santiago y Gran Valparaíso. Con base en 2,200 encuestas presenciales realizadas entre 2023 y 2024, este proyecto analiza aspectos clave que afectan la experiencia de los usuarios en sistemas de transporte como buses y metro. El estudio cuenta con el apoyo del Fondo Asociativo UDP y el proyecto Fondecyt 1230473.
-
Objetivos del estudio
El estudio tiene como propósito:
- Identificar factores que influyen en la percepción de seguridad en el transporte público, incluyendo aspectos del entorno físico, social y las condiciones de viaje.
- Analizar las conductas preventivas adoptadas por los usuarios frente a incidentes de seguridad.
- Evaluar la percepción general del sistema y explorar posibles alternativas de mejora que contribuyan a una experiencia más segura y satisfactoria.
-
Diseño y metodología
El diseño muestral fue estratégico-estratificado, basado en datos del Censo INE 2017, garantizando representatividad en términos de género, edad, comunas de residencia y motivos de viaje. Las encuestas, de aproximadamente 15 minutos, incluyen preguntas cerradas evaluadas en escalas de Likert de 1 a 7.
La herramienta Power BI permite visualizar y explorar los datos del estudio de forma interactiva. A través de diversos cruces y filtros, es posible:
- Comparar percepciones entre Santiago y Valparaíso.
- Identificar patrones específicos por género, edad y comunas de residencia.
- Visualizar la distribución de las conductas preventivas y las evaluaciones del sistema.
Este análisis no solo ofrece información clave para la toma de decisiones de autoridades y operadores del transporte público, sino que también permite a los usuarios finales explorar la información de forma directa y contextualizada.